Windows10/11に謎の白いウィンドウが登場

注目ポイント

• 白いウィンドウがWindows10/11のユーザーの画面の隅に現れる
• 白いウィンドウは大きなサイズでデスクトップの一部を覆い、操作を妨げる
• 白いウィンドウは一時的に消える場合と、永久に残る場合がある
• Google Chromeのスケジュールタスク「RunPlatformExperienceHelperOnUnlock」が原因と見られる
• このタスクを無効化すると白いウィンドウは消える

詳しく解説

Windows10とWindows11のユーザーが、PCの起動やロック解除時に突然現れる白いウィンドウを報告している。この白いウィンドウは大きなサイズでデスクトップの一部を覆い、ユーザーの操作を妨げることがある。白いウィンドウは一時的に消える場合と、永久に残る場合がある。

この問題は、Google Chromeのスケジュールタスク「RunPlatformExperienceHelperOnUnlock」が原因と見られる。このタスクはChromeのバックグラウンドアクティビティに関連している可能性がある。ユーザーがこのタスクを無効化すると白いウィンドウは消える。

編集部の見解

この問題は、Windows10/11のユーザーにとって大きな問題となる可能性がある。白いウィンドウが突然現れると、ユーザーは操作を妨げられる可能性がある。ただし、原因がGoogle Chromeのスケジュールタスクであることがわかれば、ユーザーはこの問題を解決できる。

まとめ

Windows10/11のユーザーが、謎の白いウィンドウに遭遇した場合、Google Chromeのスケジュールタスク「RunPlatformExperienceHelperOnUnlock」を無効化することで解決できる。ただし、MicrosoftとGoogleはまだこの問題を公式に認めておらず、将来的にはこの問題に対する公式な対応が期待される。